Stratégie de contenu BtoBtoC pour BWT

Dans le cadre d’une compétition remportée par l’agence Convergence, j’ai participé à la conception de la stratégie de contenu BtoBtoC de BWT, spécialiste du traitement de l’eau. L’enjeu consistait à recentrer la prise de parole de la marque sur son expertise métier, tout en redynamisant sa relation avec les professionnels du chauffage et de la plomberie. Le dispositif devait à la fois aider ces professionnels à monter en compétences, nourrir leur relation avec leurs clients particuliers et faciliter la commercialisation des solutions BWT.

La recommandation a donné naissance à un e-magazine (BWT Pro Mag) consacré à l’eau dans la maison, pensé comme un centre de ressources pour les professionnels et comme un trait d’union entre la marque, ses partenaires et le client final.

Mes contributions :

• Cadrage éditorial : traduction des enjeux marketing de BWT en une promesse de contenu claire, associant expertise sur l’eau, performance commerciale et proximité avec les professionnels.
• Définition de la ligne éditoriale : conception des angles, du ton et des principes de prise de parole adaptés à une démarche BtoBtoC.
• Structuration des contenus : organisation du dispositif autour de quatre rubriques – l’eau dans la maison, le marché et la réglementation, le chantier et la technique, développer mon entreprise.
• Recherche de naming : exploration de plusieurs territoires créatifs permettant de placer l’eau au cœur de l’identité du e-magazine.
• Recherche de sujets : identification de thématiques techniques, réglementaires, commerciales et environnementales utiles aux installateurs.
• Production éditoriale : rédaction d’une partie des contenus destinés à alimenter la plateforme lors de son déploiement.

Résultats :

• Une recommandation éditoriale qui a contribué à remporter la compétition et à lancer le dispositif.
• Un territoire de contenu permettant à BWT de réaffirmer son expertise au-delà de ses prises de parole liées au sponsoring.
• Une plateforme conçue pour accompagner les professionnels dans leurs chantiers, leur relation client et le développement de leur activité.
• Une architecture éditoriale pérenne, capable d’accueillir des contenus techniques, réglementaires, commerciaux et RSE.
• Des contenus faisant le lien entre les attentes des particuliers et les besoins opérationnels des installateurs.